1. Afspraak
JC Pmu werkt uitsluitend op afspraak. Het is niet mogelijk om onze salon binnen te lopen zonder afspraak. Heb je een afspraak? Kom niet te vroeg of te laat maar graag precies op tijd, zo zorgen we ervoor dat er zo min mogelijk klanten tegelijk in de salon zijn ivm een kleinere werkruimte.
2. Annuleren
Heb je een afspraak gemaakt en mocht je verhinderd zijn? Je kan de afspraak tot maximaal 72 uur voor de afspraak kosteloos* verplaatsen of annuleren. Dit kan je zelf doen en terug vinden in je bevestigingsmail van de afspraak door op Afspraak verplaatsen of Afspraak annuleren te klikken. Als dit niet binnen 72 uur is verplaatst of geannuleerd, dan wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht als annuleringskosten.
*Met uitzondering van PMU behandelingen: Aanbetaling wordt in géén enkel geval terugbetaald.
3. Te laat
Mocht je te laat zijn voor jouw afspraak? Laat ons dat zo snel mogelijk weten zodat wij weten waar we aan toe zijn. Helaas kunnen wij niet garanderen van een volledige behandeling en zal de behandelingsduur ingekort moeten worden of in sommige gevallen moet jouw afspraak geannuleerd worden. Wij zijn dan ook genoodzaakt om 50% van de behandeling in rekening te brengen.
4. No-show
Wanneer er no-show is en de afspraak niet na komt, zijn wij genoodzaakt om 100% van de behandeling in rekening te brengen als no-showkosten.
5. In rekening brengen
Heb je een rekening als annuleringskosten of no-showkosten van ons per mail ontvangen? Dit dien je binnen 14 dagen te betalen. Nadat je de annuleringskosten of no-showkosten hebt betaald is het weer mogelijk om een nieuwe afspraak te maken. Betaal je dit niet dan zullen wij jou als klant in de toekomst weigeren.
6. Betaalwijze
Wij accepteren pinnen en/of contante betalingen.
7. Terug betaling voorwaarden
Je betaald voor de tijd, vakkennis, product en andere uitgave om de behandeling uitvoeren. Op geen enkele voorwaarden wordt er een terugbetaling gedaan om redenen van service en producten. Mocht je niet tevreden zijn over de behandeling neem dan binnen 24 uur contact op zodat wij dit kunnen bespreken en aanpassen indien mogelijk met een gratis bijwerking als het komt door een falend product of een verkeerde applicatie. Indien de nazorg regels niet zijn nageleefd dan zouden wij dit kunnen het herstellen tegen het normaal geldende tarief.
8. Privacy
Wij nemen gegevens van onze klanten in onze klantenbestand en wordt niet gedeeld zonder toestemming van de klant.
9. Extra mensen meenemen
Vriendelijk het verzoek om alleen naar de salon te komen, en dus geen gezelschap mee te nemen (ook geen kinderen).
10. Veiligheid
Veiligheid staat voorop in onze salon. Kinderen en/of huisdieren zijn daarom helaas niet toegestaan in de salon. Op deze manier kan je ook ontspannen tijdens de behandeling.
11. Aansprakelijkheid
JC Pmu is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat JC Pmu is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
JC Pmu is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
Permanente Make-Up
1. Aanbetaling PMU behandeling
Bij het maken van een afspraak van een PMU behandeling is een voorschot van €50 vereist voor de reservering van je plek. Wanneer wij de aanbetaling hebben ontvangen, pas dan staat jouw afspraak vast. De aanbetaling wordt verrekend en na de behandeling wordt het restante bedrag betaald. Bij verhindering vervalt de aanbetaling en wordt er in geen enkel geval terugbetaald. Aanbetaling moet binnen 24 uur voldaan worden. Wanneer dit niet gebeurd wordt uw afspraak geannuleerd.
2. Nabehandeling inplannen
PMU uit 2 behandelingen: de eerste behandeling en de nabehandeling. De nabehandeling kost €70,- enmoet tussen 6 tot 8 weken behandeld worden na jouw eerste behandeling. Wanneer u een afspraak maakt voor een behandeling adviseren wij daarom ook direct de nabehandeling 6-8 weken te boeken om je plekje in onze agenda te reserveren. Wanneer het niet tijdig gebeurd in de 6-8 weken, zullen wij €60 hanteren als extra touch-up. Klanten zijn zelf verantwoordelijk om hun eigen nabehandeling in te plannen.
3. Touch-up behandeling
De touch-up jaarbehandeling is alleen geldig voor bestaande klanten bij JC Pmu en moet plaatsvinden binnen maximaal 2 jaar sinds de laatste behandeling. Na 2 jaar vervalt de touch-up behandeling en betaal je de volledige prijs.
Heb je eerder PMU elders laten behandelen? Stuur ons een foto van jouw PMU via WhatsApp. Vanuit daar kunnen wij pas beoordelen wat wij voor jou kunnen betekenen.Je ondergaat bij ons wel een nieuwe behandeling en betaal je de volledige prijs.
4. Annuleren
Heb je een afspraak bij ons gemaakt en mocht je verhinderd zijn? Gelieve graag minimaal 72 uur van te voren met ons contact opnemen. Wanneer het tijdig gebeurd wordt de afspraak kosteloos verplaatst en de aanbetaling vervalt niet.
Bij annulering / cancellen van de afspraak vervalt de aanbetaling en wordt in géén enkel geval terugbetaald.
5. Zwangerschap
Wanneer je zwanger bent en al een afspraak hebt gemaakt, dan vervalt jouw aanbetaling niet en kan dat later benuttigd worden. Het is mogelijk om dan na jouw zwangerschap een nieuwe afspraak in te plannen en betaal je alsnog het restante bedrag na je behandeling. Wanneer je er toch voor kies om niet meer de behandeling te ondergaan, dan vervalt de aanbetaling en wordt in geen enkel geval terugbetaald.
6. Weigeren
Wanneer de klant ons advies niet wilt opvolgen, niet akkoord gaat met ons manier van werken of niet eens is met de oplossingen die wij aanbieden, dan hebben wij het recht om de klant te weigeren.